Q&A

Q

発送時期について教えてください

A
発送時期は10月より大幅に変更させていただきました 15時までの入金済み注文で即日発送対応させて頂きます 皆様にすぐオリパや福袋を開封していただけるように改善させていただきました! 注意事項 予約受付中商品は発売日までは発送されませんのでご了承下さい また日曜日は基本郵便局が開いておりませんので 日曜日のみ即日発送には対応しておりません 月曜日の発送となります 未入金のお客様は入金日を基準として即日発送致します 自然災害などにより即日発送ができない可能性があります 以上のことをご了承ください
Q

お問い合わせをしたら何日で返信が来るのですか?

A
お問い合わせいただいた場合は返信は約1~3日ほど状況によっていただいております 連休など祝日はお問い合わせいただいても返信が遅くなる場合がございます 遅くなる場合はホームページに記載しておりますのでそちらをご確認ください
Q

商品の再入荷はありますか?

A
商品の再入荷は基本的にありません 一部の曜日限定オリパなど今後追加される商品には再入荷の予定があるものもございます ご了承下さい
Q

商品が届かない

A
発送通知が出ていて商品が届かない場合は当店に連絡お願いいたします 調査をさせていただきます ですが基本的に普通郵便は調査が困難ですので住所の記入ミスがないかをよく確認の上ご連絡ください
Q

当たりカードの傷が大きいのですが交換できますか?

A
基本交換することができません こちらでは常に傷のないカードを厳選して封入しております カードに折れがある場合はカードの画像をメールもしくはTwitterに報告お願いいたします 報告を確認後至急美品の同じカードを再送させて頂きます また初期傷等も対応は致しかねますのでご了承下さい